Política de reembolso y devolución

Dustsilver se esfuerza por ofrecer productos de calidad garantizada y buen rendimiento. Si tiene algún problema al usar nuestros productos, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.

Política de devoluciones

Aviso:Póngase en contacto con nuestro personal con anticipación para confirmar el estado de la devolución. No aceptamos una devolución aleatoria sin previo aviso. 

Si no está satisfecho con algún producto que recibe, tiene hasta 30 días para comunicarse con nosotros y proporcionarnos una descripción clara y concisa del problema. Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días. Le responderemos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del correo electrónico.
Correo electrónico: dustsilversale@gmail.com

Envío de devolución
Si su teclado no es un problema de calidad (el sonido del interruptor no es bueno, la tecla no le gusta, el teclado es pequeño o grande, etc.), debe pagar el envío de devolución.
Si hay un problema de calidad con su teclado, pagaremos el envío de devolución.
Cuando devuelva el teclado, envíenos el comprobante de devolución, que debe tener el número de seguimiento de devolución, la tarifa de envío de devolución (devolución del teclado con problemas de calidad)

Devolución/Cambio (si corresponde)
a) Los artículos deben estar en condiciones nuevas;
b) Los artículos deben estar en el paquete original con todos los accesorios y una guía del usuario;

No se aceptarán artículos que no estén en estas condiciones. 

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde) 
a) Artículos con signos evidentes de uso;
b) Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error;
c) Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega;

Reembolsos (si corresponde)
Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su paquete. El reembolso se emitirá a su cuenta de pago original. El tiempo que tarda el reembolso en reflejarse en su estado de cuenta puede variar según el método de pago que se utilizó.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde) 
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. 
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. 
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos:dustsilversale@gmail.com